模拟导游

刘国强

目录

  • 1 课程概况
    • 1.1 课程总体概况
    • 1.2 导游职业修养
  • 2 导游带团
    • 2.1 地陪接团要点
    • 2.2 地陪带团方法
    • 2.3 导游带团实例
    • 2.4 全陪领队接团
  • 3 导游讲解
    • 3.1 导游讲解方法
    • 3.2 欢迎辞欢送辞
    • 3.3 主题讲解示范
  • 4 导游大赛
    • 4.1 校园导游大赛
    • 4.2 行业导游大赛
  • 5 导游创作
    • 5.1 主题创作示范
    • 5.2 主题创作实践
  • 6 导游应急
    • 6.1 事故预防处理
    • 6.2 应急服务规范
  • 7 专项提升
    • 7.1 金牌导游讲座
    • 7.2 小组项目策划
    • 7.3 小组项目汇报
  • 8 课程总结
    • 8.1 课程总体复习
    • 8.2 作品展示点评
金牌导游讲座
  • 1 课程内容
  • 2 教学视频
  • 3 教学课件

金牌导游讲座

有一张导游证,你会发现更美的世界

一、导游证的含义

导游资格证书,是持证人已依法通过中华人民共和国导游资格考试而取得的证件。取得导游人员资格证,只是成为导游人员的第一步,要真正从事导游职业,还要依法取得导游身份标识卡(导游证)。

导游身份标识卡是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游身份标识卡(导游证)。

二、导游证的好处

1.工作轻松自由

当导游可以饱览祖国、世界各地名川秀水、领略各地民族风情,开阔视野、陶冶情操、兼职、全职均可、工作轻松自由、收入高。

2.薪资灵活

权威机构调查显示:广东地区导游人员平均薪酬为7367元,并且有3年以上带团经验的导游员85%以上工资超9000元,基本上是现结。

3.工作前景

积累人脉,拓宽视野 ,提高个人中和素质和能力,营销自己,人脉圈职场通道,转换晋升空间最佳。

4.免费旅游

一证在手,免费游天下。在国内,大部分的旅游景点凭导游证可以免费进入,并且在景区内,凭导游身份标识卡订酒店、机票均可享受相应的折扣优惠。

职业特点

一年365天 ,每天上班就是去旅游

办公场所是祖国大好山河

接触人群多样化

不静止的工作环境

眼界和价值观的提升和改变

三、导游证考试方式

大家觉得导游考试难,通过率低,其实不是真的难

有一半以上原因都是因为弃考

2019年:

中文口试(广东省)缺考率40%,深圳市缺考率高达61%

2020年:

全市报考1617人,缺考率为23.38%

所以只要能去考,就千万不要放弃

考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,科目五为现场考试。

科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。

每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。

四、考试大纲

考试性质

全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。

考试科目、语种、要求

全国导游资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等.上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。

五、导游证注册

导游资格证和导游证的区别

导游资格证就是我们所说的从业资格的考试,一般我们说的考导游证,就是考的资格证,有了导游资格证之后,找旅行社注册(挂靠),申领电子导游证。

《导游人员资格证》只是一种资格证明,不能直接使用,须换成导游 IC卡才能带团使用,所以考上了导游资格证的同学们需要挂名在导服公司或旅行社名下,之后便可申请电子导游证。

导游证的申请前提条件

1.取得《导游人员资格证》并参加相关旅游管理部门举办的岗前培训、考核

2.与旅行社订立劳动合同

3.或在导游管理服务机构注册

4.品行端正

六、关于导游就业

百事得注册情况

2020百事得注册电子导游证3205人

初级导游3022人

中级导游154人

高级导游29人

备案领队451人

赴台领队120人

资格证的通过仅仅是导游生涯的一个开始,注册成为百事得导游的你,将迎来你就业的新捷点,带团、旅游、走上人生巅峰。

七、关于新景界

深圳中国国际旅行社有限公司(品牌名:新景界)成立于1954年,60多年来,新景界从传统的国营接待型旅行社企业成功转型为初具规模的现代综合性旅游服务企业,目前员工人数已超过1700多人,是当之无愧的深圳第一品牌旅行社,业务范围涵盖全球各地的旅游服务,是深圳乃至华南区首屈一指的旅行服务公司。

新景界以专业化人性化服务为核心原则,以“为顾客创造开心有价值的生活体验”为核心理念,推动“美好旅行”服务。

八、关于百事得

深圳市百事得导游服务有限公司隶属深圳市中国国际旅行社有限公司,是深圳规模最大、机会最多、前景最广的导服公司,是深圳最大的导游和出境领队派遣、成长平台,同时为学员提供导游考试培训、实地踩线、电子导游证标识卡注册管理、岗前培训、省内直踩培训、主题导游培训、旅游英语培训、申办出境领队资格、出境领队培训、就业带团、导游证件管理等一站式服务,被誉为旅游行业的黄埔军校!


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