事故预防处理

一、游客冻伤预防与处理

（一）预防

准备防冻药品

准备防冻物品

鞋袜不能太紧

多走动温水泡脚

忌饥饿疲劳

（二）处理

用手掌体温加热

对水泡不能弄破

水泡自行损破，应及时消毒和服药

严重者及时送医

二、游客晒伤预防与处理

（一）预防

尽量避免太阳直射

带好防晒物品

涂好防晒物品

（二）处理

症状轻的，顺其自然

较重的，擦西瓜皮、黄瓜等

较严重的，送医

三、高原反应预防与处理

（一）预防

防止过度劳累

做好心理准备

带好必要药品

最好禁烟和酒

尽量少洗澡

（二）处理

服用药物

吸氧

及时就医

四、晕车船机预防与处理

（一）预防

保持心情愉快，不开心的情绪是诱因

暗示心理疗法，坚信不会晕

避免过饥、过饱和疲劳

事先服药

涂清凉物品 ，在太阳穴涂些驱风油、风油精、清凉油等

（二）处理

施与冷敷：用冷毛巾敷在面部和胸部

想吐就吐：吐干净，会好些

转移视线 ：将视线移向远方

晕船：调整卧姿，船左右摇晃；前后颠簸

晕车 ：坐前部；面向前进方向；打开车窗

晕机 ：张口呼吸；服晕车药；吃些巧克力、牛奶糖

五、游客中暑预防与处理

（一）预防

1.避开中暑环境。避免在高温的时间在高温的地区进行长时间逗留。

2.携带防暑物品。随身带好 遮阳伞、帽子和扇子；穿白色等浅色衣服；带些加盐的茶水或清凉的饮料。

3.携带防暑药品。风油精、仁丹、白花油等药品。

4.注意通风。旅途或休息场所要保持良好通风，以防中暑。

（二）处理

快速转移

尽快补水

松解衣物

物理治疗

药物治疗

送往医院

六、毒蛇咬伤预防与处理

（一）预防

用药物（雄黄）烧烟，以熏衣物

带好登山杖等防护用品

穿好高帮鞋、长裤等衣物

头部带好帽子

（二）处理

提醒勿动

冲洗伤口

吸出毒液

致欢迎辞

冷水浸毒

火烧排毒

立即服药

快速送医

七、跌倒扭伤预防与处理

（一）预防

时刻提醒

注意行程

（二）处理

1.保护受伤部位。切忌立即走路、用力按摩及搓揉，必要时取消当日的活动与行程。

2.迅将患肢抬高。促进静脉回流。改善局部血液循环、减轻水肿。

3.快速局部冷敷。伤后应尽快进行局部冷敷，有利于血液循环、消肿止痛，伤情及早恢复。

4.好转改用热敷。24小时后，停止出血可使用热敷，利于肌肉组织恢复。

八、游客抽筋预防与处理

（一）预防

1.注意提醒

2.注意身体

（二）处理

1.陆地上抽筋

改卧为坐，伸直抽筋的腿

用手紧握前脚掌，向外侧旋转踝关节一周即可

第三方，踹游客脚底  

2.水里（游泳时）抽筋

用手使劲往身体方向扳抽筋腿的脚拇指

大腿要尽量向前伸直，同时脚跟向前蹬

每扳一次，先深吸一口气，潜入水中； 反复进行，缓解为