导游带团（导游带团实例）

导游带团实例

一、导购解析

（一）导购方法

1.巧妙宣传: 袋袋有礼知识优先

2.鉴别有道: 亲教客人鉴别方法

3.一分为二: 要敢讲产品的缺点

4.善意提醒: 谨防游客游中受骗

5.坦诚相见: 你好我好大家都好

6.态度一致: 有始有终乐享工作

（二）导购实践

以参观北京景泰蓝工艺品厂为例：

1.特产介绍

2.心理预期

3.开好眼界

4.促下决心

5.离店催促

（三）讨论题

1.导游你带我们来这个店，你拿多少回扣？

2.同样的产品，超市比购物店便宜这么多？

二、导餐方法与实践

（一）导餐方法

1.用餐理由

2.特色菜肴

3.地域文化

4.厕所位置

5.用餐时间

6.巡视次数

（二）导餐实践

1.广东人饮食特点？

2.广东人爱吃鹅肉？

3.深圳第一的美味？

4.西丽果场的豆腐？

5.广东人容易上火？

6.山西人特爱喝醋？

课程作业

给出不少于4个深圳特产，并给出其成为特产的理由。

要求：写在作业本上，字迹工整，条理清晰。

1、任务：强强老师“带你解析导游回扣”

2、任务：沈立军老师“带你去感受瑞士滑雪文化”

3、任务：沈立军老师”带你去感受新西兰最贵的水果”

4、任务：强强老师“带你学习导购”

5、任务：强强老师“带你感受天下第一鸽”

6、任务：强强老师“带你饮广东凉茶”

7、任务：旅游用餐被宰事件解析